Au printemps, de nombreuses associations envoient une attestation fiscale aux donateurs qui y ont droit. La Fondation Porta n’était pas encore en mesure de délivrer ce document en mars 2019 – entre-temps, les choses ont changé – mais elle souhaitait offrir une marque de reconnaissances à ses donateurs. Non pas sous la forme d’une réduction fiscale, mais à l’aide d’un certificat spécial : le « Certificat d’affection chaleureuse » au nom du donateur.
Le taux de réponse et le montant moyen du don lié à ce mailing ont été plus élevés que la normale pour la Fondation Porta. Ce succès nous enseigne que le donateur aime se sentir spécial, unique et apprécié.